Le terme omnicanal qualifie une stratégie où tous les canaux existants sont utilisés aussi bien dans la communication et la distribution que la vente. Ils sont interconnectés et interagissent entre eux pour s’adapter au comportement du consommateur. L’omnicanalité : le multicanal amélioré Le multicanal implique l’utilisation de plusieurs canaux, tandis que la stratégie omnicanale les…

Le PRM est un concept moins connu, moins identifié et plus récent que le CRM. Grâce à lui, il est possible d’obtenir des informations sur les prospects. Qu’est-ce que le PRM et quels sont ses objectifs ? Définition de PRM L’acronyme PRM signifie « Prospect Relationship Management ». Il désigne la gestion de la relation…

De son nom anglais Cost Per Mille, le CPM est le principal mode de facturation d’espaces publicitaires. Souvent remplacé par la notion de CPMV, c’est le mode de rémunération publicitaire le plus prisé sur le net. Découvrez ici ce que c’est que le CPM, sa définition et ce à quoi il sert. Définition du CPM…

Offrir une expérience inoubliable en rendant plus simple le processus d’achat de produits est l’objectif ultime des agences de voyage. Ainsi, les agences de voyage en ligne ou OTA rivalisent de d’ingéniosité. Qu’est-ce qu’une OTA ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur ces…

Positionner une entreprise ou une marque dans l’esprit de ses clients passe par son slogan publicitaire ou sa baseline. Le choix de la baseline s’avère être très important, car il influence les potentiels clients. Comme le logo, le nom de la marque et autres signes, la baseline fait partie intégrante de la personnalité de l’entreprise.

Le sponsoring, parfois appelé parrainage, consiste en une aide matérielle ou financière apportée par un sponsor à un tiers, en échange de visibilité ou de publicité. Dans son essence, il s’agit d’un échange de moyens financiers ou autres contre des services. Le sponsoring : une relation gagnant-gagnant Le sponsor apporte son aide à un tiers,…

Généralement, nous avons tendance à évoquer l’extrait Kbis pour les entreprises, mais les auto-entrepreneurs qu’il est possible d’identifier avec un numéro SIRET ont-ils ce document ? Vous savez sans doute que ce document est important puisqu’il s’agit d’une carte d’identité complète pour cette société. Il mentionne la personne morale, la direction, les coordonnées du siège…

Dans une société où l’apparence physique et le bien-être ont une place importante, le métier de conseiller en image fait partie des professions qui ont actuellement le vent en poupe. Il s’agit d’un métier attractif qui allie plusieurs disciplines. Vous souhaitez devenir un spécialiste du conseil en image ? Nous vous donnons toutes les informations…

Tous les prestataires ont été confrontés un jour ou l’autre à des prospects qui trouvent leur devis trop cher et qui émettent donc une objection. Avoir un « C’est trop cher » comme réponse peut vous confronter à une impasse, même si votre prix est largement justifié. Voici quelques conseils pour vous défendre face à…

Le marketing consistant à solliciter un client potentiel par appel téléphonique, qu’il connaisse ou non votre société, devient obsolète. Même s’il n’a pas été interdit, les entreprises se posent tout de même des questions quant à son efficacité dans le contexte actuel. En effet, avec la publication de la loi du 24 juillet 2020, l’état…

Certes, la qualité des produits vendus par une enseigne est importante, mais ce n’est pas le seul critère qui mérite votre attention. Les professionnels doivent redoubler d’efforts afin de proposer des contenants pratiques, fiables et robustes. En effet, les marchandises envoyées par la Poste doivent être conservées dans les meilleures conditions. C’est pour cette raison…

En entrepôt, en usine ou au magasin, il est difficile de se passer d’un convoyeur. Cet outil indispensable dans le secteur industriel permet l’acheminement des charges d’un point à un autre. Il en existe différents types parmi lesquels on retrouve le convoyeur à bande. Caractéristiques du convoyeur à bande Le convoyeur à bande ou à…

Au moment venu, tous les étudiants doivent prendre une décision importante : il s’agit du choix d’une meilleure formation. Le choix devient de plus en plus difficile face aux grands nombres d’établissements qui proposent différentes formations. La forme de l’enseignement est également un critère de choix et il est donc important de connaître les…

Dans une société où l’apparence physique et le bien-être ont une place importante, le métier de conseiller en image fait partie des professions qui ont actuellement le vent en poupe. Il s’agit d’un métier attractif qui allie plusieurs disciplines. Vous souhaitez devenir un spécialiste du conseil en image ? Nous vous donnons toutes les informations…

Les réseaux sociaux sont devenus le moyen de communication le plus prisés pour faire passer un message, une information et même une désinformation aujourd’hui. C’est un outil puissant qui permet de divulguer toutes sortes d’informations. En tant que vendeur, les réseaux sociaux sont le portail de vente le plus diversifié et le plus rentable qui…

L’essor du digital et de l’internet crée de nouveau défi pour les entreprises. Les entreprises sont obligés de s’y conformer en innovant sans cesse au risque de disparaître. Le e-commerce est devenu une nécessité pour toute entreprise qui se veut compétitive dans son secteur. Pour s’étendre à de plus grand marché sans délocaliser ses bureaux…

Lors d’un projet de refonte ou de création d’un site internet, la préprod est l’étape qui précède la mise en ligne effective de la plateforme. C’est dans l’environnement de préproduction que l’ensemble des tests et des intégrations de fonctionnalités seront effectués avant l’hébergement définitif. Qu’est-ce qu’un environnement de préprod ? La préprod est un environnement…

Pour gérer efficacement sa présence digitale, une entreprise doit utiliser plusieurs outils. Parmi ceux-ci figure le planning éditorial. Que représente cet instrument et pourquoi est-il aussi important ? Comment le créer avec succès ? Découvrez les réponses à ces questions dans cet article. Qu’est-ce qu’un planning éditorial ? Le planning éditorial est un instrument qui…