Le street marketing : une stratégie de communication innovante
Le street marketing, également appelé marketing de rue, est une technique de communication qui consiste à promouvoir un produit, un service ou une marque auprès des consommateurs directement dans les lieux publics, tels que la rue, les centres commerciaux, les parcs ou encore les transports en commun. Il est donc essentiellement basé sur le contact avec le public et permet de créer une interaction entre la marque et ses clients potentiels.
Pourquoi utiliser le street marketing ?
L’utilisation du street marketing offre plusieurs avantages pour les entreprises qui souhaitent se démarquer de leurs concurrents et toucher leur cible de manière efficace :
- Attirer l’attention : En réalisant une opération de street marketing, l’objectif principal est de capter l’attention des passants et de susciter leur curiosité pour les inciter à découvrir le produit ou le service proposé.
- Favoriser le bouche-à-oreille : L’aspect souvent original et spontané des actions de street marketing donne envie aux personnes qui en sont témoins d’en parler autour d’eux, ce qui peut contribuer à augmenter rapidement la notoriété de la marque.
- Personnaliser la relation client : Contrairement aux supports de communication classiques, le street marketing permet de nouer un véritable lien avec les consommateurs en échangeant avec eux de manière directe et personnalisée.
- Adapter les messages : Grâce au street marketing, il est possible de choisir des lieux spécifiques en fonction du public visé et d’adapter les messages en conséquence pour toucher sa cible le plus efficacement possible.
Les différentes techniques du street marketing
Au fil des années, plusieurs méthodes de communication ont été développées pour tirer parti du potentiel offert par le street marketing. Voici quelques exemples d’actions que l’on peut rencontrer :
Distribution de flyers et échantillons
L’une des formes les plus traditionnelles du marketing de rue consiste à distribuer des tracts, des coupons ou des échantillons gratuits aux passants. Cette technique permet d’accroître la visibilité d’un produit et d’inciter les consommateurs à l’essayer dans un contexte convivial et détendu.
Affichage sauvage et guerrilla marketing
L’affichage sauvage consiste à placer des affiches, des stickers ou d’autres supports de communication sur des surfaces non prévues à cet effet, comme les poteaux, les feux tricolores ou les bancs publics.
Quant au guerrilla marketing, ce terme désigne l’ensemble des actions publicitaires réalisées dans des lieux insolites et souvent réalisées sans autorisation, pour surprendre les passants et créer un fort impact. Il est important de noter que ces pratiques peuvent être illégales dans certaines juridictions et entraîner des amendes.
Animations et événements
Organiser une animation ou un événement en extérieur est une autre forme de street marketing qui permet d’attirer l’attention des passants et de générer du trafic autour d’un produit ou d’une marque.
Les marques peuvent ainsi organiser des démonstrations, des ateliers, des concerts ou encore sponsoriser des manifestations culturelles ou sportives en lien avec leur univers et leurs valeurs. Ce type d’opération permet également de créer un événement original et mémorable pour les participants, qui seront plus enclins à en parler autour d’eux.
Ambassadeurs de marque et mascottes
Faire appel à des ambassadeurs de marque ou à des mascottes pour représenter une entreprise lors d’une action de street marketing peut être efficace pour capter l’attention et susciter l’interaction avec le public.
Les animateurs ou animatrices, souvent vêtus aux couleurs de la marque, vont échanger avec les passants, poser pour des photos et les inviter à participer à des jeux ou des animations. Ces ambassadeurs offrent également la possibilité de véhiculer une image positive de l’entreprise auprès des consommateurs.
Les clés de réussite d’une opération de street marketing
Pour mettre en place une action de street marketing réussie, voici quelques conseils à suivre :
- Créer la surprise : Une action originale et inattendue a de meilleures chances de marquer les esprits et d’être relayée par les médias ou sur les réseaux sociaux.
- Cibler son audience : En sélectionnant les lieux et les messages en fonction de la cible visée, l’entreprise peut optimiser ses chances d’être entendue par les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par son offre.
- Etre clair et concis : Il est crucial de rendre le message compréhensible en quelques secondes pour s’assurer qu’il sera retenu par les passants et éviter toute confusion.
- Rester cohérent : L’action de street marketing doit s’inscrire dans la stratégie globale de communication de l’entreprise et refléter sa personnalité et ses valeurs.
- Mesurer les résultats : Comme pour toute action marketing, il est nécessaire d’évaluer l’impact des opérations de street marketing sur la notoriété, les ventes ou encore les taux de conversion pour pouvoir affiner sa stratégie si nécessaire.
En somme, le street marketing est une technique de communication efficace et innovante qui permet de créer un lien direct avec les consommateurs et d’optimiser la visibilité d’une marque, d’un produit ou d’un service. Grâce à sa capacité à surprendre, à générer du bouche-à-oreille et à s’adapter aux différents publics, il constitue un atout précieux pour les entreprises qui cherchent à se démarquer de leurs concurrents et à toucher leur cible de manière pertinente.