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En fonction du contexte d’utilisation, l’acronyme DM peut avoir deux significations différentes : Direct Marketing (marketing direct) et Directs Messages. DM pour Direct Marketing À l’origine, l’acronyme DM était exclusivement utilisé pour faire allusion au concept du Direct Marketing ou marketing direct en français. Ce terme anglais est généralement employé en entreprise pour désigner l’ensemble des techniques de communication qui visent à établir une relation directe avec une cible clientèle. Il s’agit en quelque sorte d’une stratégie marketing personnalisée ou individualisée pour une cible spécifique : Un client Un prospect Un organisme L’idée est d’adapter les actions marketing en fonction de chaque profil de la clientèle. La stratégie de communication ainsi personnalisée selon la cible permet de susciter son intérêt et générer une réponse plus ou moins immédiate (demande de devis, appel téléphonique, prise de rendez-vous en ligne, commande…). C’est une méthode très utilisée dans les systèmes commerciaux B2B. DM pour Direct Message En dehors du premier contexte d’utilisation, l’acronyme DM est également employé dans…

Le terme omnicanal qualifie une stratégie où tous les canaux existants sont utilisés aussi bien dans la communication et la distribution que la vente. Ils sont interconnectés et interagissent entre eux pour s’adapter au comportement du consommateur. L’omnicanalité : le multicanal amélioré Le multicanal implique l’utilisation de plusieurs canaux, tandis que la stratégie omnicanale les…

Le PRM est un concept moins connu, moins identifié et plus récent que le CRM. Grâce à lui, il est possible d’obtenir des informations sur les prospects. Qu’est-ce que le PRM et quels sont ses objectifs ? Définition de PRM L’acronyme PRM signifie « Prospect Relationship Management ». Il désigne la gestion de la relation…

De son nom anglais Cost Per Mille, le CPM est le principal mode de facturation d’espaces publicitaires. Souvent remplacé par la notion de CPMV, c’est le mode de rémunération publicitaire le plus prisé sur le net. Découvrez ici ce que c’est que le CPM, sa définition et ce à quoi il sert. Définition du CPM…

Offrir une expérience inoubliable en rendant plus simple le processus d’achat de produits est l’objectif ultime des agences de voyage. Ainsi, les agences de voyage en ligne ou OTA rivalisent de d’ingéniosité. Qu’est-ce qu’une OTA ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur ces…

Positionner une entreprise ou une marque dans l’esprit de ses clients passe par son slogan publicitaire ou sa baseline. Le choix de la baseline s’avère être très important, car il influence les potentiels clients. Comme le logo, le nom de la marque et autres signes, la baseline fait partie intégrante de la personnalité de l’entreprise.

Le sponsoring, parfois appelé parrainage, consiste en une aide matérielle ou financière apportée par un sponsor à un tiers, en échange de visibilité ou de publicité. Dans son essence, il s’agit d’un échange de moyens financiers ou autres contre des services. Le sponsoring : une relation gagnant-gagnant Le sponsor apporte son aide à un tiers,…

Aujourd’hui, quasiment tous les entrepreneurs de France appliquent les bases indispensables du merchandising. Cette pratique est le sur mesure de l’industrialisation de la vente, de la commercialisation, du « vendre mieux et vendre plus ses produits ». Rentabilité, hausse des achats, il présente de nombreux avantages lorsqu’il est bien maîtrisé. Découvrez ici tout ce qu’il…

Le taux d’engagement d’une communauté est une donnée hautement importante en marketing d’influence. Malheureusement, on en entend parler sans réellement en connaître la portée. Cette « information » aux diverses applications est d’une importance capitale aussi bien pour les marques que pour les influenceurs. Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur le…

POEM est un acronyme anglais qui désigne les différents types d’expositions médias dont peuvent bénéficier les marques auprès des consommateurs. Cette expression apparaît en 2009 dans un blog américain. Que veut dire POEM ? Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur le sigle. Que veut dire le terme POEM ? POEM est…