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Le taux d’engagement d’une communauté est une donnée hautement importante en marketing d’influence. Malheureusement, on en entend parler sans réellement en connaître la portée. Cette « information » aux diverses applications est d’une importance capitale aussi bien pour les marques que pour les influenceurs. Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur le taux d’engagement. Le taux d’engagement, qu’est-ce que c‘est ? L’engagement désigne les réactions (positives comme négatives) obtenues sur une publication. Selon le réseau social, l’engagement peut se manifester par des « j’aime », des partages, des commentaires, des clics, des favoris, etc. Le taux d’engagement sert à mesurer la performance des pages ou des publications sur un réseau social. Il varie selon : les thèmes abordés (certains thèmes suscitent plus d’engouement que d’autres, comme les animaux, la famille ou les voyages) ; la taille de la communauté (on note plus d’engagement de la part des fans lorsqu’ils ne sont pas en grand nombre) ; la plateforme utilisée (il y a…

POEM est un acronyme anglais qui désigne les différents types d’expositions médias dont peuvent bénéficier les marques auprès des consommateurs. Cette expression apparaît en 2009 dans un blog américain. Que veut dire POEM ? Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur le sigle. Que veut dire le terme POEM ? POEM est…

Dans le but d’augmenter son chiffre d’affaires, une société peut utiliser diverses stratégies de vente. Parmi l’une de ces stratégies figure le cross selling, une méthode très utilisée dans le domaine du e-commerce. Elle permet l’augmentation du montant du panier moyen en poussant à l’acquisition de produits complémentaires. Découvrez ici tout ce qu’il y a…

Né dans la Silicon Valley aux Etats-Unis, le MVP est très présent dans le domaine de l’informatique. Il fait partie de Lean Startup qui est une méthode agile très appréciée des startups et des CEO lors des créations d’entreprises. La stratégie MVP attire de nombreuses startups qui veulent se développer. Toutefois, sa définition reste méconnue…

Ça y est ! Votre travail acharné pour générer des prospects a payé, vous avez désormais une longue liste de contacts qualifiés. Ce n’est malheureusement pas suffisant, mais pas de panique : c’est ici qu’intervient le lead nurturing. On pourrait le traduire en disant qu’il sert à « faire mûrir et alimenter la relation avec le…

Le Net Promoter Score est un outil simple, mais efficace qui a pour but de mesurer la satisfaction et la fidélité des clients. En une décennie, il s’est imposé en tant qu’indicateur clé pour évaluer la santé économique des sociétés. En quoi consiste cet indicateur ? Que mesure-t-il ? Découvrez ici tout ce qu’il y…

En dépit de la santé économique délicate des entreprises, le secteur du MICE reste imperturbable. Grâce aux changements de la société (notamment l’arrivée des agences de voyages en ligne sur le marché), le MICE se porte mieux que jamais. Ce secteur regroupant séminaires, congrès et voyages se rapporte à tous les évènements professionnels initiés pour…

Le sponsoring est une stratégie de communication autant au même titre que la promotion, la publicité, la force de vente et les relations publiques. Si vous avez choisi le sponsoring comme mode de communication, vous devez mieux l’appréhender pour mieux le comprendre. Une meilleure compréhension de cet outil vous permettra de mieux l’utiliser. Découvrez ici…

Autrefois, l’espionnage industriel était en vogue. Aujourd’hui, les outils de veille et internet ont tout révolutionné. Ils sont désormais suffisants pour nous fournir des insights sur l’activité de la concurrence. Pour anticiper les procédés de la concurrence en place ou à venir, il est nécessaire de mener une veille concurrentielle. Découvrez ici tout ce qu’il…

Beaucoup pensent que la remise d’une propale représente un moment de vérité dans la gérance d’une opportunité. Au point d’engendrer une étape cruciale du processus de vente. Toutefois, il s’avère que la proposition commerciale n’aide pas vraiment le client à acheter. Découvrez ici tout ce qu’il y a à savoir sur la propale. Qu’est-ce qu’une…