Prospection : définition
La prospection désigne l’ensemble des actions commerciales menées en entreprise pour rechercher des clients potentiels afin de les transformer en clients réels. Qu’est-ce que la prospection ? Dans le domaine du marketing, la notion de la prospection renvoie à une stratégie qui consiste à rechercher de nouveaux clients appelés prospects. L’idée est d’identifier les personnes susceptibles de recourir aux services de l’entreprise, avec pour objectif de les transformer en clients. Pour atteindre ce but, la stratégie de la prospection repose sur différentes méthodes et techniques. Parmi celles-ci figurent : Le publipostage (courriers, e-mails, fax) La téléprospection La prospection physique ou directe Les événements commerciaux Les campagnes publicitaires Avec le développement des solutions numériques, la prospection englobe également les techniques de marketing digital telles que : l’utilisation des liens commerciaux, la publicité AdSense, le content marketing… La mise en œuvre de ces différentes méthodes dépend principalement de la cible commerciale visée. Ainsi, dans un système B2C, la prospection consiste principalement à organiser des campagnes publicitaires afin…