Entreprise - Page 51

Un peu à l’image des intelligences artificielles (IA) les chatbots occupent désormais une place indéniable dans la stratégie marketing. Grâce à eux, le client peut communiquer avec une marque sans forcément s’adresser à un être humain. Ils permettent de booster les ventes de votre entreprise. Généralisé à près de 80% dans les entreprises de nos jours, vous pouvez aisément comprendre quels en sont les avantages. Cependant, cet article se chargera de vous présenter à nouveau les côtés positifs d’un chatbot pour votre entreprise. Le chatbot, c’est quoi ? Le mot chatbot est un mot anglais qui se divise en deux parties. Premièrement, vous avez chat qui veut dire discussion en ligne et ensuite le mot bot qui veut dire robot. Ainsi, le chatbot est une discussion en ligne avec un robot. C’est un agent conversationnel qui est en mesure de discuter avec des clients ou clients potentiels (prospects) à la manière d’un être humain. Si vous ne le saviez pas, le chatbot n’a pas vu le…

Dans l’élaboration de la stratégie de marketing d’une entreprise, plusieurs choix s’offrent à eux. Ils peuvent décider de fonctionner suivant le Business-to-business ou suivant le Business-to-consumer (B2C). Chacune de ces deux stratégies se ressemblant presque, dispose de différences notables. Dans cet article, nous allons nous intéresser à ce qui les différencie. Ce qu’il faut retenir…

Pour convertir un prospect en client, on doit réduire toutes les frictions du parcours, créer une confiance immédiate et démontrer clairement la valeur de l’offre. La conversion n’est jamais un hasard : c’est une mécanique précise et pensée. On va voir ensemble comment cette mécanique fonctionne, étape par étape, avec un ton honnête (parfois un…

Vous avez certainement déjà entendu parler du marketing mix et surtout de ses 4 piliers. Que ce soit dans une entreprise que vous travaillez ou que ce soit au cours de vos études, ils ont été évoqués une fois au moins. De nos jours, l’évolution de la technologie et la perfection des moyens servant à…